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丧失诚信令日本三菱汽车公司陷入生存危机
来源:中国信用网www.cn-xyw.com  时间:2010-6-18 发布人:admin

最近,日本老牌汽车生产厂家三菱汽车公司做假丑闻不断被曝光,企业信誉遭到了前所未有的严重伤害。三菱汽车公司也为自己失去诚信而付出了沉重的代价,面临着有史以来最大的生存危机。


  据日本警方调查以及三菱汽车公司事后被迫公布的数据,三菱汽车公司以及三菱扶桑汽车公司自1992年8月以来,先后共隐瞒了155起汽车零部件质量问题,其中,42起为存在“重大事故隐患”,必须招回,给予免费更换零部件的严重质量问题。由于该公司没有及时给予招回更换,结果导致在日本17个都道府县发生了31起各类交通事故,并有6人受伤,2人死亡。


  隐瞒产品质量的丑闻不断被揭露之后,在日本国内引起极大反响,不仅三菱汽车公司领导班子被迫全部引咎辞职,公司主要领导人和有关人员也被追究刑事责任,包括三菱汽车公司和三菱扶桑汽车公司的前总裁在内,先后已经有10多人被捕,而且政府部门和机关团体也都纷纷封杀三菱汽车,广大消费者纷纷抛弃三菱汽车,导致三菱汽车公司的发表还不到一个月的重建计划没有实施就严重受挫,不得不重新制订整个重建计划。


  在三菱汽车公司作假丑闻披露之后,日本国土交通省受到巨大冲击。率先对三菱汽车公司进行了封杀,决定取消该公司18个月在政府采购活动中的投标资格。此后,东京都、京都府、名古屋市、静冈县、琦玉县、爱知县等38个地方政府以及警察和消防部门也决定取消三菱汽车公司3个月至18个月的车辆投标资格。


  一些民间的公共汽车公司和汽车运输公司也相继表示要在一定的时间内停止购买三菱汽车公司的车辆。有的政府部门和企业还表示要到三菱汽车公司的车辆质量有了100%的保证之后再考虑购买该公司的车辆。由于政府和有关部门的封杀以及个人消费者的离去,三菱汽车公司今年5月份的汽车销量比上年同期大减56.3%。这无疑使正在重建之中的三菱汽车公司雪上加霜。


  三菱汽车公司违反国家有关规定,隐瞒缺陷产品,导致发生严重的人身伤亡事故,消费者纷纷离去、企业面临严峻的生存问题反映了企业诚信问题的重要性。一家再有名的企业,一旦失信于消费者,必将付出极大的代价,给自己造成毁灭性打击。


  此次事件虽然源于产品质量问题,但实际上对三菱汽车公司造成毁灭性打击的最重要原因,恐怕是该公司置国家的法律、法规不顾,藐视用户的生命安危,有意向有关部门和消费者隐瞒必须回收的零部件质量问题,导致发生重大人身伤亡事故。如果三菱汽车公司不隐瞒零部件缺陷问题,尽早采取妥当措施,发生在2002年的两起死亡事故就有可能避免。


  实际上,几乎所有的汽车生产厂家都发生过因产品质量而被招回的问题,关键是其他厂家发现问题之后,为了保护用户的安全,能够迅速公开信息,并采取有效对策,尽快解决问题,防止和减少危险事故的发生。


  中国的汽车产业正处于史无前例的高速增长时期。国内外汽车生产厂家在中国市场上的竞争也更加激烈。中国的汽车生产厂家能否从三菱汽车公司的诚信问题中吸取教训,将用户的安全放在首位,以诚信为本,将是促进中国汽车产业健康有序发展的关键。